よくあるご質問(FAQ)

Q1

最低契約期間はどのくらいですか?

A

1ヶ月以上です。

Q2

ボックス内に照明器具は
設置されていますか?

A

照明器具は、設置しておりません。
ご了承ください。

Q3

室内の温度は管理されていますか?

A

空調設備はありません。
温度や湿度に弱い物品の収納は
お勧めしません。

Q4

車を置けるスペースはありますか?

A

車を置くスペースはあります。
場所によってはトラックも入れます。

Q5

ボックス内に棚はありますか?

A

棚は設置しておりません。
お客様自身で設置していただくのは
可能です。

Q6

いわき市外在住でも利用できますか?

A

もちろん大丈夫です。
海外などに長く行かれる場合も
大丈夫です。

Q7

どのくらいの期間利用できますか?

A

基本的に一年契約で
そのつど更新していきます。

Q8

更新料はかかりますか?

A

かかりません。

Q9

管理人さんはいますか?

A

基本的にお客様自身で
管理していただくので、
管理人はおりません。

Q10

搬入・搬出は24時間可能ですか?

A

近隣住民へのご配慮いただければ、
24時間出し入れ自由です。

Q11

荷物の搬入はしていただけますか?

A

無料での搬入サービスはしておりません。
業者さんをご紹介いたします。(有料)

Q12

クレジットカードは利用できますか?

A

ご利用できません。

Q13

収納するものを確認するのですか?

A

契約時にどのような物を入れるか
お伺いします。 (例 家財 衣類など)

Q14

自動引き落としまで
手続はどのくらいかかりますか?

A

40日から50日ほど
手続にお時間がかかります。
(当初は振込みが必要です)

Q15

鍵を紛失したら
どうしたらいいですか?

A

紛失の際は弁償していただきます。

Q16

いらなくなった荷物は
引き取ってくれますか?

A

荷物はお客様自身で処分していただきます。
業者さんをご紹介いたします。(有料)

Q17

契約してすぐにキャンセルしたら
料金はもどってきますか?

A

全額は戻りません。
保証金のみの返還になります。

Q18

引き落とし日はいつになりますか?

A

毎月27日です。

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